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Política de Privacidade

A Política de Privacidade do site www.marisapedroni.com.br foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes e internautas.

A presente política abrange o tratamento que o site www.marisapedroni.com.br dá as informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente neste site, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no site www.marisapedroni.com.br, o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.

PEDRONI & CIA LTDA.

Com sede na Avenida Engenheiro José Nelson Machado, n° 1711, Jd. Soto, Catanduva/SP - CEP 15810-185

1. Definições

Denomina-se "site www.marisapedroni.com.br" o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é  www.marisapedroni.com.br.

Denomina-se "PEDRONI & CIA LTDA" a empresa PEDRONI & CIA LTDA como um todo, incluindo seus portais de e-commerce, institucional e loja física.

Classificam-se como "internautas" todos aqueles que de alguma forma acessam o site www.marisapedroni.com.br.

Classificam-se como "clientes" todas as pessoas que adquiram os produtos e/ou serviços oferecidos pelo site www.marisapedroni.com.br, pagos ou não.

Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados pelo site www.marisapedroni.com.br como tais, englobando as empresas que fornecem produtos ou serviços ao site www.marisapedroni.com.br, seja em sua loja física ou em seu site.

Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram no site www.marisapedroni.com.br por meio do chat nele disponível.

Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.

Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pelo site www.marisapedroni.com.br

2.1. Uma das principais diretrizes da PEDRONI & CIA LTDA é o respeito pelo indivíduo. Assim, o site www.marisapedroni.com.br tem o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

- Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso site, bem como a identificação do respectivo destinatário;

- Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

- Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo site www.marisapedroni.com.br.

- Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Portal.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para o site www.marisapedroni.com.br atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras junto a PEDRONI & CIA LTDA.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao site www.marisapedroni.com.br, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. O site www.marisapedroni.com.br não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.4. O usuário que se cadastrar no site www.marisapedroni.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, informar ao atendentente do chat do site seu código de cliente e a informação que deseja alterar.

2.6. O site www.marisapedroni.com.br, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.

3. Obtenção das informações pessoais

3.1 São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:

a) se cadastram no site www.marisapedroni.com.br;

b) interagem com as diversas ferramentas existentes no site www.marisapedroni.com.br, fornecendo as informações voluntariamente;

c) quando efetuam o pagamento de seu pedido através do site www.marisapedroni.com.br; e

d) ao entrarem em contato com o site www.marisapedroni.com.br pelo SAC ou chat de atendimento.

3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados á base de dados deste Portal, cabendo a PEDRONI & CIA LTDA o armazenamento destes dados.

3.3 A PEDRONI & CIA LTDA poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto á exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a PEDRONI & CIA LTDA poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

4. Obtenção das informações navegacionais

4.1. A PEDRONI & CIA LTDA também recebe e armazena automaticamente, informações em servidores individuais sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada.

4.2 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

5. Utilização das informações

5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a PEDRONI & CIA LTDA poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

(a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;

(b) informar a respeito de novos eventos;

(c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico,via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

(d) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal;

(e) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

(f) garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;

(g) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

(h) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

6. Da proteção e privacidade dos dados

6.1. A PEDRONI & CIA LTDA fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a PEDRONI & CIA LTDA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site www.marisapedroni.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da empresa PEDRONI & CIA LTDA.

6.2. Os profissionais da empresa PEDRONI & CIA LTDA têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

6.3. A PEDRONI & CIA LTDA exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

7. Procedimentos de segurança

7.1. O site www.marisapedroni.com.br se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

7.2 Para tanto a empresa PEDRONI & CIA LTDA utiliza um sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores.

7.3. A cada acesso do usuário ao site www.marisapedroni.com.br, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o site, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor.

7.4. O site www.marisapedroni.com.br também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados.

7.5. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o internauta esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido á impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

8. Modificações de nossa política de privacidade

8.1. A PEDRONI & CIA LTDA reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página e divulgada em nossa loja física.

8.2. Ao utilizar funcionalidades do site www.marisapedroni.com.br ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.

9. Disposições gerais

9.1 A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso do site www.marisapedroni.com.br.

10. Lei aplicável e jurisdição

10.1 A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português.

11. Dúvidas

11.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do formulário de Contato do site www.marisapedroni.com.br

Última atualização deste documento: 7 de Julho de 2017

PEDRONI & CIA LTDA